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方案指南

电子合同 POC 验证与验收清单

POC 不是「演示能签一份合同」,而是用真实样本验证端到端链路与异常处理。本文提供可勾选的验证清单,便于招标与内审对齐。

POC 目标与范围

开始前明确:验证哪 1~2 种最高频合同类型、是否包含外部签署方、是否必须走 SSO、回调要更新哪个业务系统。范围过大易导致 POC 失败或结论不可信。

  • 选定试点部门与合同样本(脱敏真实模板优先)
  • 定义成功标准:签署成功率、回调时延、日志完整性
  • 约定 POC 环境与生产环境的差异说明

功能验证清单

  • 从业务系统 API 创建签署任务,字段映射正确
  • 内部与外部签署方均完成签署,顺序签/并行签符合预期
  • 拒签、过期、撤回流程与状态同步
  • 已签 PDF 下载哈希与日志一致
  • 管理员检索、导出审计报告
  • 权限:业务人员不可越权查看他人合同

集成与异常路径

  • Webhook 签名验证与幂等处理(重复回调不重复入账)
  • 回调失败重试与人工补偿机制
  • SSO 登录与签署链接有效期
  • 网络闪断、签署中断后的续签体验
  • API 限流与错误码处理

合规与法务确认项

POC 阶段应让法务确认:签署页展示、阅读确认、实名策略是否满足内控;并记录与生产环境证书/实名配置的差异。

验收交付物

建议 POC 结束时输出:测试用例与结果、已知问题清单、生产实施差异说明、以及是否进入全面推广的建议。

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